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El Club de Lealtad está muriendo, ¿Es una muerte necesaria?

El Club de Lealtad está muriendo, ¿Es una muerte necesaria?

by Victor Gomez | Set 23, 2019 | Analytic Walk, Compromiso | 0 comments

Hemos recorrido un largo camino desde que los clientes leales en el siglo 18 recibieron fichas de cobre que podrían canjearse por regalos en una fecha posterior. Lo que tuvimos aquí fue la creación de un club de lealtad, sólo que de una forma más física (y basada en...
La personalización es clave para la lealtad del cliente

La personalización es clave para la lealtad del cliente

by Victor Gomez | Set 23, 2019 | Analytic Walk, Automatización de Marketing | 0 comments

Hoy en día, es bien sabido que es más rentable retener a un cliente existente que adquirir uno nuevo. Y muchos empresarios son conscientes de que la personalización juega un papel importante en la retención de clientes. Por lo tanto, aunque no sepa que un comprador...
Sistemas de pedidos en línea: ¿Está su restaurante al día?

Sistemas de pedidos en línea: ¿Está su restaurante al día?

by Victor Gomez | Set 23, 2019 | Analytic Walk, Pedido Móvil | 0 comments

La comodidad es el nombre del juego, y ¿qué podría ser más fácil que pedir comida a través de un teléfono móvil? Los pedidos en línea se han convertido en una forma de vida para la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes, ya sea que el cliente opte por...
Cómo las integraciones de POS pueden aumentar la lealtad de los clientes

Cómo las integraciones de POS pueden aumentar la lealtad de los clientes

by Victor Gomez | Set 19, 2019 | Analytic Walk, Integraciones de POS | 0 comments

Muchas empresas de hostelería y comercio minorista tienen un recurso sin explotar que libera el potencial para obtener datos procesables, personalizar las experiencias de los clientes y aumentar las visitas y los gastos. Más que una caja registradora y un lector de...
Tienes un amigo: Programas de Referencia que impulsan nuevos negocios

Tienes un amigo: Programas de Referencia que impulsan nuevos negocios

by Victor Gomez | Set 19, 2019 | Analytic Walk, Experiencia del consumidor | 0 comments

Ya hemos discutido la importancia de mantener a sus clientes más felices regresando por más, pero ¿qué se necesita para construir su base de clientes más allá de su leal seguimiento? Resulta que el marketing de boca en boca es una de las herramientas más poderosas en...
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