¿Tendrá éxito tu nueva app? 10 preguntas que debe hacerse (ESPAÑOL)

La base de cualquier gran aplicación es identificar su propósito. Con suerte, se le ocurrió la idea identificando un problema. Atraerá usuarios a su producto demostrando cómo soluciona un problema que muchas personas están experimentando. Por ejemplo, las aplicaciones de citas ayudan a las personas a encontrar posibles coincidencias; el problema, por supuesto, es que tienen problemas para conocer a otras personas solteras en su área, y las aplicaciones agilizan el proceso.

Su aplicación podría estar resolviendo un problema, pero aun así podría no ser necesaria si no es única. Para sobrevivir y prosperar, deberá aportar algo que otras aplicaciones no aporten. Si los competidores ofrecen las mismas características en sus productos, ¿por qué los consumidores deberían recurrir a los suyos?

Como parte de su estrategia, determine cómo puede diferenciar su aplicación de productos similares. ¿Qué funciones y fundamentos puedes ofrecer para que tu aplicación sea única?

Para que su aplicación tenga éxito, necesita que la gente la descargue y la use. Eso requiere comprender a su público objetivo. Debes concentrarte en los usuarios a los que intentas llegar desde el principio, así como en sus preferencias, intereses y necesidades. Esto le ayudará a desarrollar un producto que les atraiga.

Esto implica una investigación de mercado. Querrá desarrollar personas para considerar cómo los diferentes usuarios interactuarán con su aplicación y qué buscan en el producto.

El desarrollo de aplicaciones puede resultar costoso. Antes de comenzar, asegúrese de elaborar una estimación de presupuesto. Esto dictará las limitaciones del desarrollo de su producto. Ya sea que esté utilizando un equipo de desarrollo externo o creando la aplicación internamente, debe establecer pautas monetarias para comprender lo que puede y no puede hacer.

Este también es un paso importante si utiliza un contratista. Querrán conocer su presupuesto para poder determinar la viabilidad del producto.

En un esfuerzo por diseñar un producto único y atractivo, podría terminar haciéndolo demasiado complejo. Sin embargo, por encima de todo, debe concentrarse en asegurarse de que sus usuarios puedan hacer lo que necesitan hacer con su producto, sin problemas. Sacrificar una experiencia de aplicación optimizada por características sofisticadas e intrincadas dará como resultado un producto deficiente, uno que nadie realmente quiere descargar o usar, porque es demasiado complicado.

De la mano con la facilidad de uso hay un diseño fuerte. Aquí es donde entra en juego un diseñador de experiencia de usuario (UX). El diseñador de UX se centra en cómo el usuario experimenta e interactúa con la aplicación. Esto no se limita al diseño visual, sino que también implica micro interacciones, como presionar botones o ver animaciones, junto con otros elementos.

El diseño de su aplicación también puede jugar un papel fundamental en el éxito del producto. Junto con un producto que sea fácil de usar, los consumidores quieren una aplicación que ofrezca una experiencia atractiva, agradable y atractiva.

Este es un paso crítico que se pasa por alto con demasiada frecuencia. Debes probar a fondo tu aplicación. Los expertos dedicados al aseguramiento de la calidad (QA) deben examinar cuidadosamente su producto, identificando tantos errores y defectos como sea posible. Además de detectar errores, también evaluarán cualidades importantes del producto, como usabilidad, rendimiento y funcionalidad. Este proceso es extremadamente importante para asegurarse de que está lanzando un producto de alta calidad, uno que no esté plagado de errores.

Un error que las empresas nuevas en el desarrollo de aplicaciones suelen cometer es no diferenciar entre las funciones que son fundamentales para la aplicación y las que no son necesarias, pero es bueno tenerlas. Si intenta empacar demasiado, abrumará y confundirá a los usuarios, sin mencionar que estirará su presupuesto, posiblemente más allá de sus límites.

Para evitar caer en esta trampa, dedique algún tiempo a determinar qué características son realmente fundamentales y críticas para el producto en sí y cuáles puede dejar de lado. No tiene que ser para siempre, solo hasta que el producto base haya demostrado ser exitoso. En una versión futura, puede agregar otras funciones.

Tener un gran producto es solo una parte de la batalla. Podría tener la mejor aplicación del mercado, pero si nadie la conoce, no tendrá éxito. Ya sea que lo realice internamente o contrate a un equipo externo, debe invertir en marketing.

Los profesionales del marketing generarán entusiasmo y publicidad sobre su aplicación, haciendo que las personas conozcan el producto antes de su lanzamiento. Al usar canales como las plataformas de redes sociales, difundirán su mensaje y harán que los posibles usuarios se entusiasmen con él. Recuerde reservar dinero en su presupuesto para marketing, porque probablemente necesitará invertir en promociones pagas como anuncios de Google e Instagram.

Cuando sus clientes se encuentren con problemas, y lo harán, sin importar cuántas pruebas y exámenes haya realizado, debe brindarles una manera fácil de resolverlos. Por lo general, eso significa tener un servicio de atención al cliente de primer nivel.

Debe ofrecer soporte al cliente dentro de la aplicación, así como una sección de preguntas frecuentes (FAQ), un chatbot o una opción para hablar con un especialista en vivo en tiempo real. Si el servicio de atención al cliente está oculto, es de difícil acceso o no existe, es probable que tenga problemas y termine con consumidores insatisfechos, lo que generalmente resulta en un producto y una reputación de marca deficientes.

El proceso de desarrollo de aplicaciones móviles es complicado, requiere mucho tiempo y, a menudo, es frustrante. Pero puede reducir las complicaciones y darle a su aplicación la oportunidad de prosperar. Hacer estas preguntas no garantizará el éxito de su aplicación, nada puede hacerlo, pero serán de gran ayuda para ayudarlo a solidificar su estrategia y garantizar que no cometa errores evitables.