El estado de emergencia puede mantenernos aislados, pero también muestran la importancia de apoyarse mutuamente. ¡Aprenda cómo promover su pequeña empresa localmente con estos consejos!
La construcción de una fuerte presencia local se divide en dos etapas: ganar reconocimiento y mantener la reputación. Es probable que quienes encuentren una manera de llegar a sus clientes de manera efectiva y ganar su confianza se conviertan en famosos locales.
Con esta lista de ideas, puede crear un plan que lo ayude a estar delante de la audiencia y lo mantenga al ras del tráfico a su tienda.
Antes de iniciar una tienda online asegúrate de estar listo para ofrecer la mejor atención al cliente y que los servicios de entrega sean óptimos.El boca a boca es una poderosa fuente de referencia para su pequeña empresa, y puede manejarlo con un servicio estelar.
Si deseas aumentar las posibilidades de que los clientes vuelvan a comprar, asegúrese de una entrega rápida y sin problemas. Es probable que recomienden su negocio a sus amigos y familiares después de una experiencia positiva. Otra forma de impresionar a los clientes: ofrecer entrega gratuita para pedidos superiores a un determinado subtotal. Otra forma de brindar el mejor servicio es demostrarle que se preocupa por la seguridad de sus clientes. Explique en su sitio web cómo minimiza el contacto durante la pandemia (pasar de pagos en efectivo a pagos en línea, usar guantes al entregar productos, etc.)
Sorprender a los compradores con un servicio y una entrega perfectos es una forma de demostrar que se siente honrado de tenerlos como cliente y que valora a todos y cada uno de ellos. Considere ir más allá para su audiencia.
1. Haz que tu servicio y entrega sean perfectos
2. Desarrollar una marca reconocible
Con un logotipo reconocible y una marca consistente, su negociopodrá establecerse en el mercado local y en las mentes de los compradores. Piensa en marcas que conoces bien. Son simples, atemporales y fáciles de reconocer, eso es lo que estás buscando.
Asegúrese de reforzar la marca de su empresa en todos los lugares correctos, como:
- El letrero de tu tienda
- Su página web
- Redes sociales
- Servicio Delivery
- Facturas
- Correo electrónico
- Anuncios
El número de usuarios móviles ya superó la computadora de escritorio, y esta tendencia solo está creciendo. Con esto en mente, es más importante que nunca tener un sitio web que responda a dispositivos móviles como parte de su estrategia de promoción (y ventas) al llegar a una audiencia local.
Pago Ya! ofrece un sitio instantáneo que es una página de inicio simple para su tienda en línea que es completamente amigable para dispositivos móviles. Hay un carrito de compras incorporado para todos estos sitios.
3. Cree un sitio web que responda a dispositivos móviles
4. Use una lista de correo electrónico
El correo electrónico lo ayuda a continuar la conversación con los clientes locales que ha conocido en la tienda. Comience a reunir suscriptores en su negocio local.
En su tienda Pago Ya!, puede recopilar correos electrónicos en el Tablero principal los clientes ingresan su dirección de correo electrónico al finalizar la compra
A medida que construye su lista de correo electrónico, manténgase en contacto con los clientes y comparta correos electrónicos interesantes sobre los próximos eventos, ventas, lanzamientos de nuevos artículos y más.
Para los compradores cercanos que no desean pagar costos de envío innecesarios, debe considerar agregar una opción de recolección en la tienda que también impulse el tráfico peatonal a su negocio local.
Mientras esperamos que termine la pandemia, ofrezca llevar a cabo para permitir que sus clientes ordenen en línea y recojan de su vehículo de manera segura. Una opción de recogida en la acera permite a las empresas minimizar el contacto de persona a persona .
Para facilitar el proceso de recolección, permita que los clientes programen una fecha y hora convenientes al momento del pago. Cuando está habilitado, su tienda mostrará automáticamente los horarios de recogida disponibles.
Estas funciones están disponibles en la página de envío y recogida en su panel de control. Para un tutorial detallado, lea más sobre cómo configurar la recolección en la acera para su negocio .
5. Ofrecer recogida en la tienda
6. Prueba los anuncios de Facebook
Puede invertir en anuncios de Facebook para atraer visitantes locales a su tienda. Gracias a las opciones detalladas de orientación en Facebook , puede identificar a la audiencia local según el código postal o el nombre de la ciudad, así como las opciones demográficas (género, edad, intereses, etc.) para mostrar su anuncio solo a la audiencia más adecuada .
Consulte estas instrucciones paso a paso sobre cómo promocionar las empresas locales en Facebook a través de anuncios .
Las reseñas son elementos poderosos de la prueba social que pueden ayudar a convencer a los compradores de entrar y visitar su tienda. Lo ayudan a construir una reputación positiva con su audiencia, lo cual es crucial para las empresas locales.
Otro beneficio de las revisiones: los compradores odian perderse un buen negocio o un nuevo hallazgo, por lo que puede aprovechar las revisiones para crear un miedo a perderse que atrae a nuevos visitantes a su tienda una y otra vez.
7. Recoger comentarios
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